Перейти к содержанию

Организационные патологии#

А.И. Пригожин, профессор, доктор философских наук, директор Школы консультантов по управлению, в своей книге "Управленческие идеи" описывает организационные патологии, как "устойчивые причины недостижения целей".

Ниже список патологий, в работе над которыми продукт может помочь:

  • Господство структуры над функцией - "структурный инстинкт " руководителей (возникла проблема - создадим подразделение) приводит к нагромождению множества подразделений и должностей, усложняет оргструктуру, затрудняет взаимодействие и достижение результата.
  • Автаркия подразделений - замкнутость их на своих подцелях в отрыве от целей смежных подразделений и организации в целом.
  • Неуправляемость - низкая исполняемость решений, рассогласованность целей и действий, неустойчивость оргпорядка.
  • Коммуникативные тромбы - искажение или блокирование информации по мере ее прохождения через организационные уровни (по горизонтали, вертикали и диагонали)
  • Рассеивание целей фирмы на уровне подразделений и сотрудников - преломление целей, заданий через личные или групповые интересы приводит к их искажению и потере содержания.
  • Разрыв между решениями и их реализацией - хроническое невыполнение планов либо в силу их дефектов, либо низкой дисциплины, либо слабой заинтересованности исполнителей
  • Подавление развития функционированием - все силы уходят на текучку, захлествывает поток сиюминутных решений в ущерб проработке долгосрочных целей
  • Инверсия - результаты оказываются противоположны целям.