Целеполагание#
Проблема#
Рассогласование целей
Рассогласование целей в организации есть один из важнейших показателей снижения ее управляемости. "Пригожин А.И. Управленческие идеи"
Стратегические цели есть у любой компании, однако часто они живут в виде отдельных документов, презентаций и других материалов, используемых на стратегических сессиях. Публикация целей в едином формате, связывание их между собой в единую систему, позволяет уже на этом этапе повысить прозрачность и управляемость бизнеса.
Задача#
Cделать стратегические цели прозрачными для всех участников и согласованными между собой.
Возможности#
Возможности системы для решения этой задачи:
- Постановка и синхронизация целей
- "сверху-вниз" - от стратегии до целей команд
- "снизу-вверх" - команды создают цели, далее цели команд связываются в дерево целей компании
- цели команд - локальные цели команд, не связанные в общее дерево целей компании
- горизонтальные связи - отражение взаимного влияния одних целей на другие
- Ответственность и ресурсы
- Ответственный за цель и заместитель
- Ключевые участники (вне команд), от которых зависит успех достижения цели
- Ведущая команда
- Список команд-участников, вовлеченных в реализацию цели
- Управление справочниками
- Дерево команд - иерархическая структура компании и виртуальные проектные команды
- Дерево субъектов - кто влияет на достижение целей - сегменты клиентов, акционеры, партнеры, конкуренты, другие заинтересованные лица
- Дерево продуктов - верхний стратегический уровень вашего продуктового портфеля
- Контекст цели
- Детализация цели через выбор субъектов и продуктов
- Мониторинг текущего состояния
- Прогресс достижения - текущий, история, график изменения
- Цели в разрезе команд, ответственных, субъектов, продуктов.
Рекомендации#
Рекомендации по постановке целей:
- Дерево целей верхнего уровня - пример